Richtlinien

HEREDIS fühlt sich Ihnen gegenüber verpflichtet. Der Schutz Ihrer Privatsphäre liegt uns am Herzen. Bitte lesen Sie hierzu unsere Datenschutzerklärung und die Verpflichtungserklärung.

Der Heredis-Onlinedienst ist ein Verarbeitungsdienst für genealogische Daten, entwickelt und implementiert von der Firma HEREDIS. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen des Heredis-Onlinedienstes.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu den Rechten des Kunden nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

I. Allgemeines

1. Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet oder mittels sonstiger Fernkommunikationsmittel mit der Firma HEREDIS SCOPARL abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung ausdrücklich an. Diese AGB finden zwischen den Geschäftsbeziehungen zu Verbrauchern und Unternehmern in Bezug zu Verträgen über unsere Webseite Anwendung.

2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

3. Unsere Angebote und Auftragsbestätigungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage und unter Einbezug unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen, die stets Vertragsbestandteil werden.

4. Die Firma HEREDIS SCOPARL behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Gültig sind die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen unserer Kunden, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen, werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir deren Einbezug vor oder bei Vertragsabschluss ausdrücklich in Textform anerkennen. Gegenbestätigungen des Kunden mit abweichenden Einkaufsbedingungen wird bereits jetzt hiermit widersprochen.

II. Vertragsgegenstand, Nutzungslizenz

1. Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Waren sowie der Download von Softwareprodukten. Bezüglich der Details der Waren und der Software verweisen wir auf die Artikelbeschreibungen und die ergänzenden Angaben auf unserer Webseite.

2. Die von uns vertriebene Software unterliegt dem Urheberrechtsschutz. Der Kunde erhält mit dem Erwerb der Software eine Nutzungslizenz. Diese unterliegt dem beim Download verfügbaren Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) und berechtigt den Kunden zu einem ausschließlich persönlichen Gebrauch der Software und einer Installation auf maximal 3 persönlichen Rechnern gleichzeitig. Der Kunde erhält mit dem Erwerb der Software ein nicht-ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, das unter Berücksichtigung der angegebenen notwendigen Systemvoraussetzungen zeitlich unbegrenzt ist. Etwas anderes gilt nur dann, wenn dies ausdrücklich in der Artikelbeschreibung auf unserer Webseite aufgeführt ist.

III. Angebot, Vertragsabschluss, Zahlung

1. Die im Online-Shop enthaltenen Artikelbeschreibungen stellen kein verbindliches Angebot der Firma HEREDIS SCOPARL auf Abschluss eines Vertrages dar. Diese Informationen dienen dazu, dem Kunden die Abgabe eines Angebotes zu ermöglichen.

2. Die per Online-Shop erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Kunde grundsätzlich gebunden ist.

3. 1. Sofern der Kunde Waren erwirbt, welche auf dem Postweg versandt werden, kommt der Vertrag mit dem Kunden wie folgt zustande.

Der Kunde kann ein verbindliches Angebot (Bestellung) online abgeben. Hierbei hat der Kunde die Ware durch Klicken des Buttons „In den Warenkorb“ auf der jeweiligen Artikelseite in den „Warenkorb“ abzulegen. Danach kann der Kunde den Einkauf entweder fortsetzen oder er gelangt zu seinem Warenkorb über den Button „Zur Kasse gehen“. Den „Warenkorb” kann der Kunde ebenfalls über den Button „Warenkorb anzeigen“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite auf welche man durch Klicken auf den Button „Zur Kasse gehen” gelangt, hat ein Neukunde durch Registrierung ein Benutzerkonto anzulegen. Der bereits registrierte Kunde muss sich mit den mitgeteilten Zugangsdaten einloggen. Nach dem Anlegen des neuen Benutzerkontos bzw. dem entsprechenden Login werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern bzw. den Kauf abzubrechen. Über den Button „Zur Kasse gehen“ gelangt der Kunde auf eine weitere Seite, auf welcher er zunächst seine Adresse bestätigen oder neu hinzufügen muss sowie mittels eines Links zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelangen kann und deren Einbezug in den abzuschließenden Vertrag er mittels Setzens eines Häkchens bestätigen muss. Nun wird der Kunde über den Button „Zur Kasse gehen“ auf eine weitere Seite geleitet. Dort kann der Kunde die von ihm bevorzugte Zahlungsmöglichkeit auswählen. Wählt der Kunde hierbei die Möglichkeit der Zahlung mittels eines Drittanbieters aus, so gelten für die Durchführung des Zahlungsvorgangs die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters. Fallen bei der durch den Kunden ausgewählten Zahlungsmethode Gebühren an (z.B. Bankgebühren bei einer Auslandsüberweisung), so trägt der Kunde diese Gebühren. Nach dem Durchlaufen des Vorgangs bezüglich der Zahlungsmethode gibt der Kunde mit der Bestätigung bzw. dem Ausführen der Zahlungsmethode ein verbindliches Angebot zum Kauf der von ihm ausgewählten Waren ab. Im Falle einer Kartenzahlung oder per PayPal erhält der Kunde eine Zahlungsbestätigung des jeweiligen Anbieters. Gleichzeitig wird an den Kunden hierauf eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail versandt. Dies stellt die Annahme des Angebotes durch die Firma HEREDIS SCOPARL dar. Im Falle der Zahlung per Banküberweisung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Dies stellt die Annahme des Angebotes durch die Firma HEREDIS SCOPARL dar. Mittels dieser Auftragsbestätigung werden dem Kunden ebenso die Zahlungsinformationen zur Ausführung der Banküberweisung mitgeteilt.

3.2. Sofern der Kunde ein Software-Produkt erwirbt, welche mittels Download zur Verfügung gestellt wird, kommt der Vertrag mit dem Kunden wie folgt zustande.

Hierbei unterbreitet die Firma HEREDIS SCOPARL bereits mit Veröffentlichung der jeweiligen Artikelseite auf seiner Homepage dem Kunden ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages. Der Kunde durchläuft hierbei den unter 3.1. dargestellten Bestellvorgang. Die Bestätigung bzw. das Ausführen der durch den Kunden gewählten Zahlungsmethode stellt hierbei die Annahme des Angebots dar. Hierdurch kommt der Vertrag zwischen Kunde und der Firma HEREDIS SCOPARL zustande. Die Bestellabwicklung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail in der Regel automatisiert. Der Kunde hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm bei der Firma HEREDIS SCOPARL hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch Junk-Mail-Filter verhindert wird.

4. Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden von der Firma HEREDIS SCOPARL unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche, mitgeteilt.

5. Die Angebote der Firma HEREDIS SCOPARL stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Dies gilt allerdings nur sofern die Firma HEREDIS SCOPARL den Umstand, dass der Zulieferer die Firma HEREDIS SCOPARL nicht beliefert, nicht zu vertreten hat und die Firma HEREDIS SCOPARL ein kongruentes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hatte und die nicht ordnungsgemäße oder ausbleibende Selbstbelieferung nicht vorhersehbar war, nicht mit zumutbarem Einsatz von der Firma HEREDIS SCOPARL behoben werden kann und nicht nur vorübergehend ist.

6. Die Firma HEREDIS SCOPARL wird den Kunden unverzüglich informieren, sollte die von der Firma HEREDIS SCOPARL geschuldete Ware nicht verfügbar sein. Eine von dem Kunden bereits erbrachte Gegenleistung wird die Firma HEREDIS SCOPARL in diesem Falle unverzüglich zurückerstatten.

IV. Widerruf

Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt ausschließlich nur bei Verträgen mit Verbrauchern und findet bei Verträgen mit Unternehmern keine Anwendung.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern, also solchen natürlichen Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen, noch ihrer selbständige beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, steht nach den Vorschriften des Fernabsatzrechts in Bezug auf gekaufte Waren ein Widerrufsrecht nach der folgenden Belehrung zu:

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HEREDIS SCOPARL, Atrium du Millénaire – 78 allée John Napier – CS 49 458 – 34961 MONTPELLIER – CEDEX 2, France, Tel.: (+33) 04 11 93 08 11, Mail: kontakt@heredis.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Mail, ein per Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigere Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Rücksendung ist zu richten an:

HEREDIS SCOPARL
Atrium du Millénaire – 78 allée John Napier –
CS 49 458 – 34961 MONTPELLIER – CEDEX 2, France

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss-bzw. Erlöschungsgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl und Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Es besteht weiter nicht bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bei unseren Downloadprodukten erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem der Verbraucher

• Ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
• Seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

V. Preise und Versandbedingungen

1. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt der Firma HEREDIS SCOPARL vorbehalten.

2. Alle Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3. Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich der Kunde trägt, werden den Preisen hinzugerechnet.

4. Für den Fall des Auslandversands und der Überweisung aus dem Ausland wird darauf hingewiesen, dass weitere Steuern oder Kosten anfallen können, die nicht über die Firma HEREDIS SCOPARL abgeführt oder von dieser in Rechnung gestellt werden.

5. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt der Versand der Ware erst, wenn der Rechnungsbetrag auf dem dem Kunden mitgeteilten Konto der Firma HEREDIS SCOPARL eingegangen ist. Der Kunde hat hier Vorausüberweisung auf das dem Kunden rechtzeitig mitgeteilte Konto der Firma HEREDIS SCOPARL zu leisten.

6. Die Firma HEREDIS SCOPARL behält sich die freie Wahl des Logistik-Partners vor. Bei Versendungen in Ländern außerhalb der EU ist der Kunde für die ordnungsgemäße Einfuhrverzollung auf seine Kosten verantwortlich.

7. Teillieferungen sind zulässig.

VI. Gesetzliche Sachmangelhaftung, Garantie & Rücktritt

1. Soweit vorliegend keine abweichenden Regelungen getroffen wurden, gelten die gesetzlichen Sachmangelregelungen. Die Verjährungsfrist der Sachmangelrechte beträgt gegenüber Unternehmern ein Jahr.

2. Angaben zur Funktion und Anwendung der Ware bzw. Software oder sonstige technische Auskünfte erteilt die Firma HEREDIS SCOPARL nach bestem Gewissen und aufgrund vorhandener Erfahrungen. Diese Angaben stellen jedoch grundsätzlich keine Beschaffenheitsgarantie für die Ware bzw. die Software dar.

3. Eine Garantie gewährt die Firma HEREDIS SCOPARL ausdrücklich nicht.

4. Außer in den per Gesetz vorgesehenen Fällen ist der Kunde nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

VII. Haftungsbeschränkungen von Sachmängel- und Schadenersatzansprüchen

1. Wir haften für a) vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, b) im Falle der Arglist, c) bei von uns übernommenen Garantien oder Zusicherungen, d) bei Schäden an Körper, Gesundheit und Leben.

2. Weiter haften wir bei Pflichtverletzungen durch einfache Fahrlässigkeit von wesentlichen vertraglichen Hauptpflichten, also solchen Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut oder vertrauen darf.

3. Darüber hinaus haften wir nicht.

VIII. Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma HEREDIS SCOPARL. Diese Regelung gilt nicht für Downloadprodukte.

IX. Online-Streitbeilegung

Streitbeilegungsverfahren: Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Die EU-Kommission bietet eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) von Streitigkeiten an. Verbrauchern wird mit dieser Plattform die Möglichkeit gegeben, Streitigkeiten in Bezug auf Online-Bestellungen außergerichtlich zu lösen. Die Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

X. Gerichtsstandsvereinbarung & Rechtswahl bei Unternehmern

1. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen der Firma HEREDIS SCOPARL und einem Unternehmer ist Montpellier, Frankreich

2. Es wird bei Verträgen zwischen der Firma HEREDIS SCOPARL und einem Unternehmer die Anwendung französisches Recht vereinbart.

XI. Sonstiges

1. Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

2. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

3. Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Kaufvertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam.